Giuseppe Stigliano, Philip KotlerRetail 4.0
Il digitale cambia le regole del gioco. in questo libro Philip Kotler e Giuseppe Stigliano offrono un quadro sintetico delle trasformazioni in atto, e insieme una serie di consigli strategici -10 regole, appunto – per i retailer che desiderano fondere marketing tradizionale e digitale, scegliere le tecnologie più funzionali, allineare le informazioni trasmesse in tutti i punti di contatto – online e offline – tra brand e clienti, trasformare i negozi fisici in destinazioni. per conquistare la fedeltà dei consumatori e difendersi dai competitor più aggressivi.